Personointi
ja antaa vahvemman tarttumapinnan työstettävään asiaan. Sinä olet kahvassa. © Pro Synthesis Oy.
Personointi – mitä, milloin, miksi ja miten?
Mitä, milloin ja miksi?
Palveluiden personointi kannattaa monesta eri syystä. Lähtökohtaisesti palvelumme rakennetaan aina herkällä korvalla asiakasta kuunnellen ja kontekstiin istuvaksi.
Personointi tarkoittaa kokonaan uuden palvelukokonaisuuden rakentamista juuri teidän tarpeisiinne. Tarve personointiin voi nousta tilanteessa, jossa kohtaat uudenlaisen, omaan toimintaympäristöösi liittyvän muutoshaasteen, johon markkinoilla ei ole tarjolla valmista ratkaisua.
Tarve voi myös nousta siitä, että haluatte luoda yrityksenne osaamisesta ja psykologisesta pääomasta elinvoima – ja kilpailutekijän. Personoitua palvelua tilataan esimerkiksi, kun halutaan strateginen muutos tai johtoryhmän vaikuttavuuden vahvistamista. Monet asiakkaamme kokevat tärkeäksi rakentaa organisaatioon yhteistä kieltä, mieltä ja yhdessäohjautuvampaa tapaa tehdä päätöksiä, johon kaikki haluavat sitoutua.
Personointi on myös osuva lähestymistapa silloin, kun tarvitsette palvelua useammille henkilöille, tiimeille tai yksiköille, joiden lähtötaso ja tarpeet poikkeavat toisistaan. Usein personointia pyydetään myös, kun organisaatio haluaa mitattavaa, dataan perustuvaa hyötyä. Näissä tilanteissa on olennaista myös tarkastella, mitkä mittarit aidosti ovat tarkoituksenmukaisia. Entiset mittarit eivät välttämättä rakenna tulevaisuutta.
Personointi on myös tavanomainen toimintatapa avainhenkilöiden yksilöllisessä profiloinnissa ja coachingissa sillä se vahvistaa vaikuttavuutta merkittävästi. Yksilön sisäinen kehittyminen vaatii aina räätälöintiä.
Enso on yhtä aikaa kaiken kuva ja ei minkään kuva.
Yhdessäolon ympyrä, mielen vapaus ja epätäydellisyyden hyväksyminen osaksi ihmisen elämää.
Hanne-Leona Luomajoki
Kehittävä kumppanisi
Personointia on tarjolla seuraaville kohderyhmille
Jos haluat esimerkkejä tilanteista, joissa personointi on osuvin palvelu, klikkaa alla olevia kohderyhmäkuvakkeita tai ota yhteyttä keskustellaksesi omasta tilanteestasi.
Kehittävää kumppanuutta ® koko organisaatiolle ruohonjuuritasolta johtoryhmään
Personointi voi liittyä yhtä lailla yksilöön tai yhteistyöhön ja dynamiikkaan eri tavoin, työpariin, tiimiin, ryhmään tai organisaatioon.
Miten?
Personointi on tehtävä taiten. Juuri siksi kehittävä kumppani kannattaa valita huolella. Kanssani olet turvallisissa käsissä, sillä olen mielen alan moniottelija, kuten asiakkaani kerran kuvasi. Lue lisää minusta ammattilaisena ja ihmisenä
Personointi on lähestymistapana mahdollista liittää neljään muuhun kehittävään liikkeeseen: profilointi, katalysointi, optimointi ja fasilitointi.
Kehittävää kumppanuutta ® työntekijän ja organisaation koko elinkaaren ajan
Tutustu viiteen kehittävään liikkeeseen klikkaamalla kuvia.
Palveluita erilaisiin tilanteisiin, joissa teillä on tarve ja valmius
- transformaatioon tulevaisuuden hyväksi
- uudistaa kevyemmin sitä, mikä ei enää palvele
- ratkaista ongelma tai löytää tapa tasapainoilla vastakkaisten voimien kanssa harmonisesti
- tukea jo kukoistavan juurtumista syvemmälle tai maadoitusta turbulentissa tilanteessa
- luoda tilaa läsnäololle ja sille, että ihmiset saavat vahvuuksista vipuvoimaa ® kasvuun
Ei personointia ilman profilointia
Personointia edeltää aina kehittymistä katalysoiva profilointi. Profiloinnilla varmistamme, että personointi lähtee liikkeelle asiakkaan kannalta sopivalta kehityksen reunalta. Samalla varmistamme, että kehittäminen on mahdollisimman kestävästi vaikuttavaa juuri teidän kontekstissanne. Näin investointinne tuottaa eniten hedelmää.
Tutkimusten mukaan (Cummings & Worley, 2019; Ulrich et al., 2017) alkuarviointi tai profilointi luo perustan vaikuttaville interventioille, vähentää tehottomien ratkaisujen riskiä ja tukee strategista päätöksentekoa kehittämisprosessissa. Kehittämisen vaikuttavuutta voimme todentaa vain, jos lähtötaso on sovitulla tapaa dokumentoitu.
© Pro Synthesis Oy.
Asiakaskokemuksia personoinnista
Etsin tukea, joka ei perustuisi valmiisiin malleihin tai ulkopuolelta annettuihin ratkaisuihin, vaan kumppanuutta, joka auttaisi jäsentämään tunnetyötä, vastuuta ja johtamista suhteessa omaan persoonaani samassa todellisuudessa. Tarvitsin peilin, joka ei silottele eikä kiirehdi, vaan auttaa näkemään kirkkaammin.
Mirka Vainikka
Toiminnanjohtaja, Kaapatut Lapset ry
”Kehittävä kumppanuus Hanne-Leonan kanssa opetti minulle jotain olennaista ihmisyydestä ja johtajuudesta: rikkinäisestä ei tule vähemmän arvokasta, vaan siitä voi tulla arvokkaampi, kun murtumat liimataan yhteen kultaliimalla.”
Mirka Vainikka
Toiminnanjohtaja, Kaapatut Lapset ry
Katalysoimme viisasta vaikuttamista
ja transformaatiota.
Katalysoivinta valmennusta viisaaseen vaikuttamiseen ja transformaatioon kaikille teille, jotka olette valmiita tekemään mielen töitä kokonaisemman tulevaisuuden hyväksi.
Hanne- Leona Luomajoki
Kehittävä kumppanisi
Kehittävän kumppanuuden terveisin,
