Fasilitointi
ja luo kannattelevan kulkureitin epävarmuuden yli. © Pro Synthesis Oy.
Fasilitointi – mitä, milloin, miksi ja miten?
Mitä?
Fasilitointi luo psykologisesti turvallisen, uteliaan mielentilan sekä tarvittavat rakenteet, jossa asiakas löytää tarkoituksenmukaisimman tavan edetä.
Fasilitoinnin tavoitteena on aina myös sellaisen oppimisen edistäminen, jolla asiakas saa psykologista pääomaa, työkaluja ja raameja pärjätä vastaavissa tilanteissa jatkossakin. Kun asiakas löytää ratkaisut itse, psykologinen omistajuus vahvistuu.
Fasilitoinnissa johdamme ryhmäprosessia niin, että syntyy otolliset olosuhteet dialogiin ja yhteiseen reflektoimiseen. Tärkeää on varmistaa, että kaikki äänet tulevat kuuluviin.
Who stays under the tree, eats its berries.
Fasilitoinnissa tuloksellisuus lähtee läsnäolosta.
Hanne-Leona Luomajoki
Kehittävä kumppanisi
Fasilitointi voi liittyä yhtä lailla yksilöön tai yhteistyöhön ja dynamiikkaan eri tavoin, työpariin, tiimiin, ryhmään tai organisaatioon.
Milloin?
Jos haluat esimerkkejä tilanteista, joissa fasilitointi osuvin palvelu, klikkaa alla olevia kohderyhmäkuvakkeita tai ota yhteyttä keskustellaksesi omasta tilanteestasi.
Fasiliointia on tarjolla seuraaville kohderyhmille.
Kehittävää kumppanuutta® koko organisaatiolle ruohonjuuritasolta johtoryhmään
Milloin fasilitointi on tärkeää ?
- Työparilla, tiimissä, yksikössä tai organisaatiossa tai tiimissä on tarve ja tahto parantaa yhteistyötä ja vahvistaa tiimidynamiikkaa sekä yhdessäohjautuvuutta. Parhaimmissakin työpaikoissa on hetkiä, joissa tuntuu siltä, että yhteistyö ei suju optimaalisesti. Tekijät voivat kaikki olla alansa huippuammattilaisia, mutta yhteistyön sujuvuus voi hidastaa tai estää tuottavuutta ja hyvinvointia. Asiakkaalla voi olla tietokin siitä, mistä kenkä puristaa, mutta tuntuu siltä, että omat keinot on jo käytetty. Tällöin ulkopuolinen voi löytää uuden perspektiivin asiaan. Työ voi lähteä liikkeelle perusluottamuksen uudelleenrakentamisesta ja psykologisen turvallisuuden lisäämisestä. Jos ollaan tulehduksellisessa konfliktitilanteessa, fasilitoinnin lisäksi tarvitaan usein muitakin työmuotoja.
- Työparilla, tiimissä, yksikössä tai organisaatiossa tai tiimissä on tarve ja tahto opetella reflektoimaan yhdessä ja kestävästi ratkoa ongelmia sujuvammin. Tämä on tärkeää palveluiden ja prosessien kehittämisen kannalta, monimutkaisten systeemisten haasteiden selättämisessä ja innovaatioiden luomisen kannalta. Tähän liittyy myös taito ottaa omistajuutta omista prosesseista ja yhdessäohjautuvuudesta.
- Työparilla, tiimissä, yksikössä tai organisaatiossa tai tiimissä on tarve ja tahto tukea strategiatyötä ja tulevaisuuden rakentamista eri tavoin. Tähän voi liittyä arvojen, periaatteiden, tavoitteiden ja toimintatapojen kirkastamista siten, että otetaan huomioon miten ihmismieli oikeasti toimii. Tähän voi liittyä myös roolien ja rooliodotusten kirkastamista.
Fasilitointi synnyttää usein heijastevaikutuksia, jotka aaltoilevat ympäri organisaatiota. Tämä muutosaalto ei välttämättä näy välittömästi. Siksi johtajien ja vaikuttajien on observoitava herkästi niitä resonaatioita, joilla voi olla vipuvoimaa.
Hanne-Leona Luomajoki
Kehittävä kumppanisi
Miksi fasilitointi on tärkeää organisaatioiden kehittämisessä?
Organisaatioissa haasteet ovat usein monimutkaisia ja moniselitteisiä, jolloin tarvitsemme kollektiivista parviälyä.
Onnistunut fasilitointi:
- selkeyttää strategiaa ja nopeuttaa päätöksentekoa
- vähentää destruktiivisia konflikteja ja mahdollistaa luovia jännitteitä, jotka kehittävät toimintaa
- vahvistaa kokonaisvaltaista työhyvinvointia ja henkilöstökokemusta
- tuottaa laadukkaampia ja kestävämpiä ratkaisuja
- rakentaa organisaatiokulttuuria, jossa oppiminen ja dialogi ovat normi
Fasilitointi tuottaa yksikehäisen oppimisen sijasta usein kaksi- ja kolmikehäistä oppimista. Näiden kolmen eri oppimisen tason väliset erot voisi kuvata seuraavasti: yksikehäinen oppiminen mahdollistaa toiminnan korjaamisen. Kaksikehäinen oppiminen mahdollistaa mindsetin uudistamisen. Kolmikehäinen oppiminen mahdollistaa oppimisen tapojen ja identiteetin sekä kulttuurin uudistamisen.
Kolmikehäistä oppimista voisi kuvata metaforana siten, että kysymme kuka sillan rakentaa, millaisia rakentajia olemme ja pitäisikö sillan rakentamisen tapoja uudistaa. Yksikehäinen oppiminen olisi tässä metaforassa pelkkä sillan korjaaminen, jotta sen voi ylittää.
Hanne-Leona Luomajoki
Kehittävä kumppanisi
Miten?
Ei fasilitointia ilman profilointia
Fasilitointia voi edeltää profilointi. Profiloinnilla varmistamme, että fasilitointi lähtee liikkeelle asiakkaan kannalta optimaalisesta kohdasta. Samalla varmistamme, että kehittäminen on mahdollisimman kestävästi vaikuttavaa juuri teidän kontekstissanne. Näin investointinne tuottaa eniten hedelmää.
Tutkimusten mukaan (Cummings & Worley, 2019; Ulrich et al., 2017) alkuarviointi tai profilointi luo perustan vaikuttaville interventioille, vähentää tehottomien ratkaisujen riskiä ja tukee strategista päätöksentekoa kehittämisprosessissa. Kehittämisen vaikuttavuutta voimme todentaa vain, jos lähtötaso on sovitulla tapaa dokumentoitu.
Kehittävää kumppanuutta ® työntekijän ja organisaation koko elinkaaren ajan
Tutustu viiteen kehittävään liikkeeseen klikkaamalla kuvia.
Suuren koheesion ryhmät saavuttavat tavoitteensa energiatehokkaammin.
Hanne-Leona Luomajoki
Kehittävä kumppanisi
Fasilitaattorin rooli
Fasilitaattori on prosessi- ja vuorovaikutusjohtaja, joka:
- suunnittelee kohtaamiset ja menetelmät
- ohjaa keskustelua ja ajattelua
- varmistaa tasapuolisuuden ja osallistumisen
- pitää huolta aikataulusta ja energian tasosta
- auttaa ryhmää “näkemään itsensä”
- tekee näkyvämmäksi ilmiöt, dynamiikat ja ajattelumallit
Fasilitointia persoonalla ja personoidusti
Fasilitointi on tehtävä taiten. Juuri siksi kehittävä kumppani kannattaa valita huolella. Kanssani olet turvallisissa käsissä, sillä olen mielen alan moniottelija, kuten asiakkaani kerran kuvasi. Lue lisää minusta ammattilaisena ja ihmisenä:
With time and patience the mulberry leaf becomes a silk gown.
Chinese Proberb
Hanne-Leona Luomajoki
Kehittävä kumppanisi
Fasilitoinnin aikana ilmenee usein, että itseohjautuvuus ja yhdessäohjautuvuus kaipaavat tasapainottamista, jotta löytyy liike ja sopiva souturytmi yhteiseen suuntaan.
Toiminnan koordinoiminen virtaviivaisemmin strategian suuntaisesti ei onnistu ilman riittävää ryhmän koheesiota.
Hanne-Leona Luomajoki
Kehittävä kumppanisi
Katalysoivinta valmennusta viisaaseen vaikuttamiseen ja transformaatioon kaikille teille, jotka olette valmiita tekemään mielen töitä kokonaisemman tulevaisuuden hyväksi.
Hanne- Leona Luomajoki
Kehittävä kumppanisi
Kehittävän kumppanuuden terveisin,
